用户服务协议

欢迎使用 AI 工作台（以下简称 “本平台”）的产品或服务。本协议是您与【企业名称】及其供应商（以下简称 “【简称】” 或 “我们”）之间的法律约定，请您务必仔细阅读：

您确认，在试用或购买本平台服务前，已充分阅读、理解并接受本协议全部内容。
点击 “同意”、开始使用服务或完成购买流程，即视为您同意遵守本协议所有约定。
若您不具备签署本协议的民事权利能力或行为能力，应立即终止注册并停止使用服务。
如您与我们就本平台服务另行签订其他法律文件，且与本协议冲突的，以另行签订的文件为准。
本平台数据使用的详细规则，请参见《隐私政策》。

一、账户管理

1. 账户注册与资格

您保证具备完全民事权利能力和行为能力，所提供的信息真实、有效。若您为无民事行为能力人或限制民事行为能力人（本平台指 14 周岁以下未成年人），不得注册账户，已注册的账户将被视为无效，我们有权立即停止服务或注销账户。

2. 账户使用规范

账户由您自行创建并保管，仅限您本人使用。我们建议您设置强密码（含大小写字母、数字及符号），并妥善保管账户信息。
我们不会主动索要您的账户密码，因您泄露账户信息或遭受攻击、诈骗导致的损失，由您自行承担责任。
您提供的电子邮箱将作为官方通知渠道，请注意及时查收信息。

3. 账户注销

您可通过本平台指定方式提交注销申请，需提供账号 ID、注册手机号、注销原因等信息供核实。审核通过后，我们将通过短信发送注销通知，自通知送达之日起，您将无法登录该账户，相关权益立即终止。账户注销后，我们将按法律法规要求删除您的信息（法律法规另有规定或双方另有约定的除外）。

4. 服务变更与终止

我们可能通过平台公告、站内信、邮件或短信等方式，提前通知您服务的变更、暂停或终止，或设置使用限制，且无需承担责任。账户终止后，本协议对您仍具有约束力。

5. 信息核实与配合

若法律要求核实用户信息，我们将依法对您的信息进行检查，您应配合提供最新、真实、完整的信息。若无法核验，我们可要求您重新认证，直至中止或终止部分 / 全部服务，且不承担责任。

6. 用户交互责任

您应对与其他用户的交互行为负责。我们保留监督用户争议的权利，但不对用户间的交互行为（包括与交互数据相关的行为）承担责任。

二、服务访问与限制

1. 服务访问权限

在遵守本协议的前提下，您获得非排他性、不可转让的服务访问权，仅限个人使用或代表所属实体用于内部业务。本协议未明确授予的权利，均由我们保留。

2. 禁止行为

您不得从事以下行为：

对服务进行反汇编、反向工程、解码或反编译；
将服务内容（含标题、关键词等元数据）用于机器学习、人工智能训练，或用于自然人身份识别技术开发；
未经书面同意，买卖或转让 API 密钥；
复制、出租、出售、转让、许可或修改服务内容及相关知识产权；
实施可能对服务器或基础设施造成过度负荷的行为；
利用服务传播违法违规内容（如危害国家安全、煽动歧视、淫秽色情、侵犯隐私等，具体见本协议附件一）；
绕开服务安全限制、干扰服务器系统、发送垃圾邮件、传播病毒、冒充他人或窃取用户信息；
其他未经授权或损害我们利益的行为。

三、交互数据

1. 交互数据定义

指您在使用模型过程中，与开源模型 / AI 应用软件等交互产生的输入、反馈、存储、上传、下载等数据（以下简称 “交互数据”）。“用户信息” 与 “交互数据” 的核心差异见备注 1。

2. 数据合规义务

若交互数据违反法律法规或本协议，我们有权删除数据或停止技术服务。您保证：

应我们要求时，能提供交互数据中含有的个人信息或需授权信息的合法来源及授权证明，超出授权范围或期限的，需自行办理授权延期或扩大；
交互数据及相关使用行为不违反法律，不侵犯第三方知识产权、隐私权等权利；
交互数据不含政府敏感信息、14 岁以下儿童个人信息、色情内容、仇恨言论、暴力信息、非法内容等（具体禁止内容见本协议附件二）；
交互数据真实、准确，不包含恶意程序或未经同意的他人信息。

3. 责任划分

您利用本平台接入大模型产生的交互数据，相关义务和责任由您自行承担，我们不对此造成的损失负责。
您通过本平台向第三方提供服务的，相应权利义务和责任由您承担，我们不对此造成的损失负责。

4. 免责声明

我们对交互数据不承担责任，您需对自身交互数据负责。我们仅按您的指示处理交互数据，除非法律法规要求、另有约定或应您要求协助排障，否则不会访问、存储或非授权使用 / 披露交互数据。

5. 用户使用数据与反馈

我们可能收集您的设备、系统等技术信息（“用户使用数据”），用于服务维护、产品改进等（详见《隐私政策》）。
您提供的关于服务的建议或反馈（“反馈”），相关权益均转让给我们，我们可自由使用反馈中的技术、概念等，反馈视为我们的保密信息。

五、保密信息

1. 保密信息范围

包括用户的非公开信息，如商业数据、技术资料、营销信息等，根据信息性质和披露情况可合理判断为保密的内容。

2. 保密义务

您需以保护自身敏感信息的同等谨慎程度（不低于合理标准）保护保密信息；
除行使本协议权利或履行义务外，不得将保密信息用于其他目的；
不得向任何第三方披露保密信息。

七、隐私与数据安全

1. 隐私保护

我们根据《中华人民共和国个人信息保护法》及相关法律，收集、使用您注册及使用服务时提供的 “用户信息”，以确保服务正常运行。

2. 数据安全声明

我们重视您的信息安全，但无法完全保证第三方不会突破安全措施。请您注意保护个人信息，降低信息泄露风险。

九、赔偿条款

您应对公司、供应商、代理商、员工等（以下简称 “受偿方”）承担赔偿责任，使其免受因以下情况导致的索赔、损害、费用（含法律费用）等：

您访问或使用服务（包括使用模型输出结果）；
您违反本协议条款或相关陈述与保证；
您侵犯第三方权利（如隐私权、知识产权）；
您违反法律法规；
您的交互数据或账户内容存在误导性、虚假信息；
您的故意或重大过失行为；
第三方使用您的账户信息访问服务。

十、免责声明

您使用服务的风险由您自行承担。我们不保证服务无中断、无错误，也不保证所有问题都能解决，亦不保证服务及相关设备、网络不会遭受入侵或攻击。
通过服务下载的内容，其获取风险由您承担，因使用服务导致的设备损坏或数据丢失，由您自行负责。
我们不对第三方通过本服务或链接提供的产品 / 服务提供担保或承担责任，也不参与监控您与第三方的交易。

十一、责任限制

在任何情况下，均不对间接损失、数据丢失、业务中断、利润损失等承担责任，即使已被告知可能发生此类损失。
服务方对您的全部责任（包括因保证、合同或侵权产生的责任），不超过您已支付的服务费用。
本条款不限制或排除法律规定不得限制的责任。

十二、法律适用与争议解决

本协议受中华人民共和国法律管辖（不含香港、澳门、台湾地区）。
因本协议发生的纠纷，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向上海仲裁委员会申请仲裁，按其届时有效的规则进行。仲裁语言为中文，仲裁地为上海，裁决结果为终局，对双方均有约束力。

十三、其他条款

1. 协议转让

未经我们书面同意，您不得转让本协议或相关权利，我们可无限制转让。擅自转让的，视为无效。

2. 条款独立性

若本协议某条款无效或不可执行，不影响其他条款的效力，无效条款视为已删除。

3. 协议修订

我们可能根据法律法规变化及运营需要修订本协议，修订后将替代原协议。您继续使用服务的，视为同意修订内容；不同意的，可停止使用服务。